家园通 (家长版)

一种全新的沟通方式!

每一位家长都关心孩子的成长，因此许多家长希望他们能实时地了解孩子每天在学校的活动，最好在他们工作的时候也能关注孩子的动态。然而目前学校和家长之间的沟通渠道一般是联系册和学校发给家长的书信，这样的联络方式往往不能满足以上家长们的需求。

家园通（家长版）是一个手机应用程序，其功能类似于联系册，不同之处在于家长可以用手机轻松地掌握孩子的动态。通过这款应用，家长可以很容易地和老师沟通交流，并及时获知自己孩子的在校学习内容。

下载才儿坊家园通

安装应用程序

• 安卓手机或者安卓平板电脑（Android），请点此安装应用或通过Google PlayStore来安装。

• 苹果手机（iPhones）或者iPad，请通过Apple AppStore来安装。

常规说明

1. 使用家园通的家长朋友，您会收到一封关于家园通的信，请您使用信中提供的用户名登录家园通。

2. 如果在安装应用时遇到“是否允许应用向您发送通知”，请选择“允许”。这样当学校向您发送公告或者课堂新闻时，应用会提醒您。

3. 请在设置模块中更新您的手机号码和电子邮件地址，也可以在这里更改密码。您在此输入的电话号码也可以作为用户名使用。如果您为两个或更多的孩子使用家园通，请确保您输入相同的手机号码，以便您可以轻松地在帐户之间切换。

4. 有时候，学校可能要求您去确认某些公告和课堂新闻，请您留意图标，它会提示是否有需要您去确认的事项。

5. 如果您忘记了密码，请点击“忘记密码”，我们将把密码发送到您在设置模块里面填写的手机号上。

常见问题及解答

• 如何下载PDF附件?

如果您是安卓（Android）用户，当您打开PDF附件以后，他们会自动被下载到“File Manager”下的“CommApp PDF”文件下。如果您还没有安装PDF阅读器，可以从Playstore下载免费的PDF阅读器。

如果您是苹果（iOS）用户，您可以先用ibook程序打开PDF附件，然后它们就会被下载到ibook里面。

• 如何将 Gallery（图库）中的照片和视频下载到手机上？

如果您是安卓（Android）用户，请到“File Manager"下的“CommApp Photo”文件夹下查找。

如果您是苹果（iOS）用户，所有图片和视频已保存在“CameraRoll”文件下。

• 为什么我没有收到推送通知？

首先请确保您移动设备的推送通知功能没有被关闭。如果在推送功能打开状态下仍然收不到，请您先从家园通中退出登录，接着卸载家园通，然后安装最新版本的家园通。

• 下载速度非常慢，有没有加速的方法？

下载速度取决于网络状态和文件大小，所以应用程序无法控制下载速度。

• 爱人和我用同一个账户登录，我们可以同时登录吗？ 我们都能收到推送通知吗？

答案是可以。两者可以同时登录并同时保持登录状态。两者也都能收到推送通知。

• 当我看过一条消息后，这条消息被显示为“已读”。那么在我看过这条消息之后，在我丈夫的手机上，它也会被显示为“已读”吗？

如果您已经在手机上阅读了该消息，在您的手机上它将被显示为“已读”。 但是，如果您爱人没有用他的手机登入并阅读该消息，那么该消息不会出现在您爱人的“已读”列表中。

• 如果我有多过1个孩子，我要如何管理帐户？

如果您为两个或更多的孩子使用家园通，请确保您输入相同的手机号码，以便您可以轻松地在帐户之间切换。

联系我们

如果您有任何疑问，请发邮件至app@ednoland.com。